Pandan peryòd kritik simen prentan an, Woye apre-lavant bay solisyon rapid

"Mwen vrèman apresye ou! Si simen sezon prentan yo te retade, pa ta gen okenn espwa pou rekòt ane sa a!" Pandan sezon prentan simen ane sa a, Frè Li, yon gwo -tizantè ki soti Weifang, pwovens Shandong, te bay Xiao Wang, yon enjenyè sèvis apre-lavant Woye Tractors, e li te eksprime rekonesans li plizyè fwa. Sovtaj apre-lavant sa a te fè Frè Li vrèman santi angajman Woye Agricultural Machinery pou "zewo-sèvis distans ak zewo-repons reta".

Se te peryòd enpòtan pou simen prentan lè traktè Woye 554 Frè Li te fèk achte toudenkou te soufri pa ase pouvwa pandan l te simen mayi. Lè l t ap gade mwatye-tir ki te plante nan jaden an epi t ap reflechi sou lapli ki t ap prevwa pou jou k ap vini yo, Frè Li te nan fen lespri l. Li te sonje liy dirèk apre-lavant lavant lan te kite lè li te fè acha a, epi ak yon atitid pwovizwa, li te konpoze nimewo a a 3 pm.

Nan sipriz Frè Li, apre yo fin konekte apèl la, sèvis kliyan apre-lavant pa t eskive responsablite ditou. Yo te mande an detay sou fenomèn fay la, anviwònman fonksyònman ak lavi sèvis traktè a, rekonfòte emosyon li pandan y ap voye estasyon sèvis ki pi pre a byen vit. "Pa enkyete, frè Li. Enjenyè nou an te kòmanse ak zouti antretyen espesyal e li espere rive nan jaden ou nan 1 èdtan," sètitid sèvis kliyan an mete kè pandye frè Li a yon ti kras.

Nan mwens pase 50 minit, apre-enjenyè sèvis lavant Xiao Wang ak kòlèg li te rive sou sèn nan nan machin. San yo pa di yon mo, de la imedyatman te kòmanse antretyen. Xiao Wang kouche sou Ridge la, ak anpil atansyon tcheke sikwi lwil la, eleman filtre ak konpozan motè. Avèk ane eksperyans nan antretyen, li byen vit idantifye kòz fay la - filtè gaz la te bouche akòz operasyon kontinyèl segondè-entansite pandan prentan laboure, sa ki lakòz rezèv lwil oliv pòv.

Anba je Frè Li a, Xiao Wang abilman ranplase eleman filtre a, netwaye sikwi lwil la, epi li fè yon enspeksyon konplè sou traktè a. "Pa enkyete, eleman filtre a te ranplase. Nou tcheke tou presyon kawotchou a ak sistèm idwolik pou asire ke pa pwal gen okenn pwoblèm ak operasyon ki vin apre yo," Xiao Wang siye swe a nan fwon l ', li te kòmanse traktè a pou yon tès kouri. Frè Li te montre yon souri soulaje lè traktè a reprann fòs e li t ap deplase san pwoblèm nan jaden an.

Apre antretyen an, Xiao Wang te eksplike tou avèk pasyans pwen kle yo nan antretyen traktè pandan sezon prentan labouraj bay Frè Li, raple l 'yo tcheke eleman filtre a regilyèman, ranplase lwil motè a nan yon fason apwopriye, epi kontakte apre -lavant sèvis nenpòt ki lè si pwoblèm rive. "Achte machin agrikòl vle di achte lapè nan tèt ou. Woye non sèlman gen gwo-traktè bon jan kalite, men tou ekselan sèvis apre-lavant!" Frè Li te bay kiltivatè ki bò kote l yo yon gwo pous-.

Soti nan resevwa demann èd la rive nan depanaj, Woye After-Sales te rekipere tan agrikilti a pou fèmye yo ak repons efikas ak sèvis pwofesyonèl. Pandan ane yo, Woye Agricultural Machinery te toujou respekte konsèp sèvis "kliyan an premye", mete plizyè santèn estasyon sèvis atravè peyi a, epi etabli yon ekip pwofesyonèl apre -lavant pou reponn a bezwen kliyan 24 èdtan pa jou. Avèk aksyon pratik, li te eskòte pwodiksyon agrikòl la nan plizyè milye kiltivatè.